jos malo banalnih pitanja u vezi web studia...

[fulspectrum]

Proucavam malo web management i sad me zanima par stvari sa kojima imate iskustva.
Dakle ovako:

1. Na koji nacin se dolazi do klijenata kao nova firma? Reklamom, direktnim kontaktom (npr. slali ponude na slijepo itd.)

2. Kako bi trebao izgledati ugovor sa klijentom(postoji li nekakav primjer)?Kako ga se ovjeri (biljeznik)?

3.Da li uzimate akontaciju ili sve nakon zavrsenog rada?Kakve su reakcije klijenata na akontaciju?

4.Ako je klijent stranac, da li se uplatom na racun iz druge drzave gubi veliki procent pri transakciji novca?

5. Ako sam nesto zaboravila vezano uz ovu temu, vasi savjeti su very welcome!

[njava]

fulspectrum wrote:

Proucavam malo web management i sad me zanima par stvari sa kojima imate iskustva.

Sto je web management?

Quote:

Dakle ovako: 1. Na koji nacin se dolazi do klijenata kao nova firma? Reklamom, direktnim kontaktom (npr. slali ponude na slijepo itd.)

Za pocetak direktnim kontaktom. Ozbiljna reklama kosta novaca. Ne ponude na slijepo nego odabir nekoliko bransi koje ti se cine interesantne, malo istrazivanja trzista i brainstorminga. Nakon toga kontaktirati ali ne tipskim (identicnim) ponudama jer to svi rade. Klijent od tebe ocekuje rjesenje problema, sto znaci da bi mu trebala ponuditi neku svoju viziju. Ponuda tipa 'mi radimo web i super smo' ce tesko proci. Nemoj ocekivati da ces dogovoriti posao nakon sto klijent primi pisanu ponudu. Ona ti samo moze otvoriti vrata i zainteresirati ga. Nakon toga direktni kontakt ako je ikako moguce.

Quote:

2. Kako bi trebao izgledati ugovor sa klijentom(postoji li nekakav primjer)?Kako ga se ovjeri (biljeznik)?

Na zalost, ne mogu ti dati konkretan primjer, ali elementi koje bi trebala zadovoljiti su sljedeci:
- ugovorne strane (izvodjac/narucitelj)
- predmet ugovora (izrada web sitea takvog i takvog)
- rokovi (pocetak izrade, rok izrade)
- cime je definiran pocetak (potpis ugovora/primitak potrebnih materijala/uplata avansa/votever)
- tehnicki zahtjevi serverskog racunala na koje ce se instalirati/smjestiti web site (if applicable) - moguce dodati kao poseban dokument uz ugovor
- cijena
- dinamika placanja (sve u komadu, avans + rate...)
- otklanjanje gresaka
- autorska prava
- rjesavanje spornih pitanja

Quote:

3.Da li uzimate akontaciju ili sve nakon zavrsenog rada?Kakve su reakcije klijenata na akontaciju?

Akontaciju bi svakako trebala uzeti. Barem simbolicnu, a 30-40% je korektno. Ako si nova (i ako nisi nova, a situacija je takva), prijedlog vizuala mozes napraviti free, ali kad/ako to prihvate onda avans. Avans pokazuje da je klijent ozbiljan i da je na kraju price spreman platiti i ostatak iznosa. A osim toga, i tebi daje odredjenu sigurnost. Ako klijent nije spreman platiti avans ni nakon prihvacenog free layouta, onda vrlo vjerojatno nije jako ozbiljan.

Quote:

4.Ako je klijent stranac, da li se uplatom na racun iz druge drzave gubi veliki procent pri transakciji novca?

Ovisi da li si pravna ili fizicka osoba i na koji nacin si rijesila naplatu. Pravna osoba to moze prikazati kao uslugu, cak i obavljenu u inozemstvu (ako se radi o programiranju na serveru koji se fizicki nalazi vani) - tu nek me netko ispravi ako grijesim, pa onda ne moras fakturirati pdv.

[fulspectrum]

Hvala na odgovoru.
Pitas sta je web management, zapravo sam mislila management web studia.

[fulspectrum]

Jos par pitanja...

Kad dobije klijenta, firma sama uredi hosting i domenu. Kako je sa odrzavanjem stranica i produzivanjem hostinga i domene? Da li to radi klijent ili firma?Kako se to uopce naplacuje?

Sta je sa CMS-om? Firma ga mora sama osmisliti ili je moguce koristiti jednog od open souce (da li je to legalno uopce?).

I jos nesto, sta se tice referenci, ako nas je nekoliko u firmi i svi imamo svoje reference od prije, da li se one mogu iskoristiti za prezentaciju firme?

tnx!

[:cosmos:]

fulspectrum wrote:

Jos par pitanja... Kad dobije klijenta, firma sama uredi hosting i domenu. Kako je sa odrzavanjem stranica i produzivanjem hostinga i domene? Da li to radi klijent ili firma?Kako se to uopce naplacuje?

ne uvijek, znam da ja to izbjegavam, osim ako je klijent totalni laik i nezna sam, no to uradiš za određenu cifru, dok sve staviš na njega, naglašavam sve nea glasi na njega, osim ako nisi neki diler sa domenama, jer ces onda morati godisnje utjerivanje dugova imati.

fulspectrum wrote:

Sta je sa CMS-om? Firma ga mora sama osmisliti ili je moguce koristiti jednog od open souce (da li je to legalno uopce?).

pa ako imas napravljen svoj cms sustav, onda je ispaltivo da ga koristis kad god ti posao dozvoljava. nisam radio sam open sourcevima, no mislim da i oni imaju neka mala prava, da napises tko je to napisao i slicno

fulspectrum wrote:

I jos nesto, sta se tice referenci, ako nas je nekoliko u firmi i svi imamo svoje reference od prije, da li se one mogu iskoristiti za prezentaciju firme? tnx!

u principu ne, ako usluge koje dajete dajete kao firma bilo bi dobro da i prikazete reference koje ste radili zajedno, na svom osobnom siteu pukni svoje radove.

c[/quote]

[ska]

fulspectrum wrote:

I jos nesto, sta se tice referenci, ako nas je nekoliko u firmi i svi imamo svoje reference od prije, da li se one mogu iskoristiti za prezentaciju firme?

nije praksa, ali vani to urade van portfolia na nacin ''involved in...''.
bitno je da nije studijska referenca vec prezentacija ljudi iz studija. nitko im ne može zabraniti da ne smiju reći šta su radili. takvu stvar treba riješiti pametno i nitko neće imati prigovora.

[carr]

fulspectrum wrote:

Sta je sa CMS-om? Firma ga mora sama osmisliti ili je moguce koristiti jednog od open souce (da li je to legalno uopce?).

procitas readme koji dobijes sa CMS-om. pogotovo onaj dio da li se moze koristiti za komercijalne svrhe.

vjerojatno da (i ako se moze koristiti komercijalno) ce morati dolje pisati "xyz cms system by brlj firma".

mislim da je najbolje (ako si u mogucnosti) imati svoj CMS.

fulspectrum wrote:

I jos nesto, sta se tice referenci, ako nas je nekoliko u firmi i svi imamo svoje reference od prije, da li se one mogu iskoristiti za prezentaciju firme?

ne vidim zasto nebi mogli ako svima odgovara.

[fulspectrum]

ska wrote:

fulspectrum wrote: I jos nesto, sta se tice referenci, ako nas je nekoliko u firmi i svi imamo svoje reference od prije, da li se one mogu iskoristiti za prezentaciju firme? nije praksa, ali vani to urade van portfolia na nacin ''involved in...''. bitno je da nije studijska referenca vec prezentacija ljudi iz studija. nitko im ne može zabraniti da ne smiju reći šta su radili. takvu stvar treba riješiti pametno i nitko neće imati prigovora.

da, ali firma je nova i nismo jos nista radili. Valjda mogu stavit svoje reference ako sam ja vlasnik firme?Mislim da moram nesto stavit za prezentaciju.

[silence]

pa sad.... mi koristimo svoje reference tam di smo jaki (imamo dovoljno webova za to), dok recimo koristimo ono kaj smo radili u drugim firmama tam di smo slabiji....recimo Flash prezentacije i pogotovo 3d modeliranje/animiranje....kao i stvari koje su recimo išle na neke natječaje (imamo dobru dizajnericu)...

pokažeš kaj se može, ali naglasiš da je to rađeno "PRIJE"....
baš sam prošli tjedan bio na jednom sastanku di mi je jedna prezentacija koju sam odradio prije godinu dana (dok sam radio u toj i toj firmi) donjela možda 2 weba jer im se svidio koncept toga....
naravno da sam im rekao da sam to radio prije ... i onda smo krenuli na teškoće malih poduzetnika i blah, blah.....

dakle, možeš koristiti to kao portfolio svoje dizajenera/web developera/whatever, samo naglasi da je to rađeno izvan tvoje tvrtke, ali recimo bubneš nešto u stilu "odlučili smo se proširiti i uzeli smo najkvalitetnije ljudi, evo recimo ovo je naš dizajner/developer/whatever radio u staroj firmi i ustvari kad smo vidjeli koliko je dobar odma smo ga odlučili uzeti tako da i Vama možemo ponuditi najbolje, jer dečko/cura stvarno radi jako dobro i strašno smo ponosni kaj je odlučio preći u naš team".....ser, ser, kenj, kenj......

[ska]

fulspectrum wrote:

da, ali firma je nova i nismo jos nista radili. Valjda mogu stavit svoje reference ako sam ja vlasnik firme?Mislim da moram nesto stavit za prezentaciju.

imaš moju situaciju...

1. radi se kampanja za 'XXX' firmu. oni su angažirali 'XXX' agenciju. agencija je angažirala mene da surađujem na radio i tv reklami. tj. da pišem tekst za te reklame.
u ovom slučaju osobno mogu reklamirati : ja sam radio to i to na kampanji 'XXX' sa agencijom 'XXX' za 'XXX' klijenta. ne mogu napisati da mi je klijent 'XXX' firma za koga je agencija 'XXX' radila reklamu jer ja nisam odabir 'XXX' firme već 'XXX' agencije, a kamoli da je stavim u portfolio moje firme koja u to vrijeme nije ni postojala.
ja u tom slučaju u svom životopisu koristim prije navedeno.

2. radi se kampanja za 'XXX' firmu. 'XXX' firma je angažirala mene da radim radio tekst za reklamu na kojoj će surađivati 'XXX' agencija. u ovom je slučaju 'XXX' firma angažirala mene i to uvjetovala 'XXX' agenciji.
sve smo završili i ja smijem staviti u portfolio da je tekst za radio reklamu napravljen za 'XXX' firmu. tu vise ja nemam nista sa agencijom.
nakon toga sam otvorio firmu i kao njezin vlasnik uputio zamolbu 'XXX' firmi za koju sam radio tu reklamu da bih je stavio u portfolio svoje firme.

tako smo napravili mi (nebitno tko). ima nas gro koji smo u firmu dosli sa razlicitih projekata i kampanja pa smo to morali istraživati po odvjetničkim uredima.

[ska]

silence wrote:

pokažeš kaj se može, ali naglasiš da je to rađeno "PRIJE"....

upravo to... ''ljudi iz naše firme prije su radili to i to...'' - ''bili su upleteni u...''